5-7星客户是一群让人“又爱又恨”的客户,他们有时难缠且斤斤计较,有时出手大方、不在乎套餐价格,以下哪些特征符合他们的属性?( )
A.-货币价值高——高价值客户,,
B.-社会影响力大——重点客户,,
C.-货币价值高且影响力大——双料大客户,,
D.-注重服务过程享受、有较强的个性化需求
正确答案是ABCD