对于不良情绪的控制我们可以采取以下哪些方法？( )
A.-我喜欢在自己座席上贴自己最喜欢的格言，放上最心爱人的照片,,
B.-好多同事都很棒，为什么我对于投诉客户总是搞不定,,
C.-接到投诉电话，暗示自己“他不是针对我，不要发怒，发怒有害无益”,,
D.-与客户争执后进行自我反省，也在班后会把这件事告诉同事
正确答案是ACD