服务礼仪是体现服务的具体过程和手段,使无形的服务( )。

分类: 2018年技能大赛题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

服务礼仪是体现服务的具体过程和手段,使无形的服务( )。

A.-形象化,

B.-有形化,

C.-规范化,

D.-系统化

正确答案是BCD