星级客户经理在单产品融合场景中，哪些做法是错误的？（ ）
A.-设计开场白，表示关心客户以往消费记录，让客户愿意与您交流下去,,
B.- 使用过于复杂或专业的语言向客户推介,,
C.-没有确认客户是否接受此方案，无视客户的接受程度,,
D.- 如客户允许，预约下次电话拜访时间
正确答案是BC