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以下属于客户服务沟通的技巧有（ ）。

分类: 2018年技能大赛题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 2

以下属于客户服务沟通的技巧有（ ）。

A.-做好沟通前的准备工作,,

B.-学会善于倾听客户的谈话和询问客户,,

C.-学会换位思考问题,,

D.-学会和不同类型的客户沟通

正确答案是ABCD

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