在单产品进入融合场景中,VIP客户服务经理以下行为是不允许的?
A.-分析客户可能加装融合的套餐,,
B.-没有准备推荐方案,,
C.-委婉且有技巧地回答客户的疑问与异议,,
D.-使用过于复杂或专业的语言向客户推介
正确答案是BD