客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应( 3 )。

分类: 吉林银行1000题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

  客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应( 3 )。

A.尽可能解答.不熟悉的应询问理财业务人员。

B.主动为客户解答。

C.将客户移交理财业务人员

D.拒绝客户的提问。

正确答案是C