《支付结算办法》所称退票理由书应当包括下列事项()。

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• 对因银行系统、受理终端、自助设备、临柜业务等农业银行自身原因造成的风险资金冻结及账务调整无须征得持卡人同意。（）
• 对于差错争议责任划分依据，除确认收单行或商户存在违规或欺诈行为外，对按收单业务操作规程处理并取得发卡行授权同意的交易，因交易完成
• 银行卡差错调整的资金清算采取自下而上、逐级清算的方式。（）
• 个人卡同一客户名下的多个信用卡账户，其授信额度、分期付款授信额度、现金提取授信额度等实行合并管理，设定总授信额度上限。（）
• 信用卡收费采用内扣或外收方式，以外收为主。（）