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智慧家庭三级考试多选题
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装维人员在帮助客户解决疑问难题的过程中,运用沟通技巧的问题时还需要注意一些沟通的原则是:( )。
分类: 智慧家庭三级考试多选题
发布时间: 2023-12-01 12:13
浏览量: 1
装维人员在帮助客户解决疑问难题的过程中,运用沟通技巧的问题时还需要注意一些沟通的原则是:( )。
A.顾全客户的面子
B.不要太“卖弄”专业术语
C.如实介绍产品
D.承诺是金
正确答案是ABCD
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