对于客户诉求短期内无法彻底解决、无法制定解决方案的工单,征求客户意见后可以申请工单挂起。( )工单不允许申请工单挂起。

分类: 配抢技能测试题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 1

对于客户诉求短期内无法彻底解决、无法制定解决方案的工单,征求客户意见后可以申请工单挂起。( )工单不允许申请工单挂起。

A.业务咨询

B.故障报修

C.表扬

D.建议

正确答案是B