依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,在一般业务诉求的处理环节,业务处理部门在国网客服中心受理客户一般诉求

分类: 配抢技能测试题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 1

依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,在一般业务诉求的处理环节,业务处理部门在国网客服中心受理客户一般诉求(客户挂断电话)后,应在如下时限内按照相关要求开展调查处理,并完成工单反馈。咨询工单( )个工作日,举报、建议、意见工单9个工作日。

A.1

B.2

C.3

D.4

正确答案是D