国网客服中心受理客户投诉诉求后，根据投诉客户重要程度及可能造成的影响等，按照特殊、重大、重要、一般确定事件的投诉等级，（

分类: 配抢技能测试题库发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 1

国网客服中心受理客户投诉诉求后，根据投诉客户重要程度及可能造成的影响等，按照特殊、重大、重要、一般确定事件的投诉等级，（）分钟内派发工单。

A.5

B.10

C.15

D.20

正确答案是D

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