客服代表受理客户故障报修诉求后，应详细询问故障情况，若能判断是客户内部故障，建议客户联系（）、（）或有资质的施工

分类: 配抢技能测试题库发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

客服代表受理客户故障报修诉求后，应详细询问故障情况，若能判断是客户内部故障，建议客户联系（）、（）或有资质的施工单位处理。

A.抄表员

B.产权单位

C.物业

D.收费部门

正确答案是BC

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