故障报修工单对抢修人员在故障处理环节的要求是（）。
A.抢修人员接到抢修任务后，应主动联系客户，了解故障情况，并告知客户预计到达的时间
B.抢修人员到达现场后，检查故障情况，属于供电企业产权的立即进行修复并记录故障类型和故障原因，属于客户产权的告知用户自行处理。
正确答案是AB