遇到客户以投诉为要挟提出各种不合理的要求时,座席员应忍气吞声,息事宁人,尽量满足,以免被投诉。

分类: 配抢技能测试题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

遇到客户以投诉为要挟提出各种不合理的要求时,座席员应忍气吞声,息事宁人,尽量满足,以免被投诉。

A.正确

B.错误

正确答案是B