上海铁路局关于重新公布《上海铁路局客票发售和预订系统运行管理实施细则》的通知（上铁客〔2014〕394号）规定，车站因业务故障而造成重号（ ）张及其以上的，应在处理事故的同时，于第一时间向集团公司客运部口头报告，并在24小时内将事故的原因、处理过程、对责任人的处理、改进措施等以书面形式上报集团公司客运部。
A.5
B.6
C.10
D.15
正确答案是A