《中国铁路上海局集团有限公司关于印发的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,各站段建立本地区客户档案,根据客户购票规模、频率

分类: 2019年星级考试--售票(选择题) 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

《中国铁路上海局集团有限公司关于印发的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,各站段建立本地区客户档案,根据客户购票规模、频率、 习惯、信誉等进行定期梳理,实施动态管理,原则上( )。

A.每半年一次

B.每年一次

C.每两年一次

D.每季一次

正确答案是A