《上海铁路局铁路电子支付应急处置实施细则（试行）》（上铁收发〔2012〕111号）规定： 遇到下列（ ）情况之一时，可启动应急程序。
A.售票窗口多台POS机或TVM机进行刷卡购票时出现故障，无法完成购、退票电子支付业务且无法解决
B.车站、铁路客服中心、客票系统、银行等部门监测发现网上支付故障
C.铁道部电子支付平台安全防护体系受到攻击
D.各协议银行有报铁道部备案并批复同意的特定需求
正确答案是ABCD