()是处理解决客户投诉的四个阶段。

分类: 电子商务师高级理论模拟900题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

()是处理解决客户投诉的四个阶段。

A.接受投诉.解释澄清.提出解决方案.回访客户

B.倾听投诉.接受投诉.提出解决方案.客服反馈

C.倾听投诉.提出解决方案.解释道歉.回访客户

D.接受投诉.提出解决方案.客服反馈.回访客户

正确答案是A