()是处理解决客户投诉的四个阶段。
A.接受投诉.解释澄清.提出解决方案.回访客户
B.倾听投诉.接受投诉.提出解决方案.客服反馈
C.倾听投诉.提出解决方案.解释道歉.回访客户
D.接受投诉.提出解决方案.客服反馈.回访客户
正确答案是A