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处理网络客户投诉解释澄清阶段要求（）。多

分类: 电子商务师高级理论模拟900题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 2

处理网络客户投诉解释澄清阶段要求（）。多

A.尽量找寻借口

B.将责任归咎给供货商

C.注意解释语言的语调

D.从客户角度出发

正确答案是CD

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