全面质量管理中的四个环节中的P是指( )。  

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• 提高转向系刚度不可能提高抵抗前轮摆头的能力。( ）  
• 办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到助人为乐，有求必应。（ ）  
• 事业成功的人往往具有较高的职业道德。（ ）