"27.乘客的单程票已有进站码，进站码已超过15分钟，乘客要求再次进站，如何处理？（ ）
A.先引导乘客另行购票
B.乘客离开窗口另行购票后，该票投入废票箱
C.乘客对再次购票有异议，报值班站长
D.填写《乘客票务事务处理单》办理手工退票"
正确答案是ABCD