"113.因在ISM上充值导致票卡变白卡的处理,以下描述哪些是正确的?( )

分类: 2017年票务导入题库--值班员42727 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 1

"113.因在ISM上充值导致票卡变白卡的处理,以下描述哪些是正确的?( )

A.按储值卡维修流程办理卡维修业务,做好乘客解释工作。

B.同时报修ISM,放置“暂停服务”牌,

C.待AFC维修人员进行维修处理

D.告知乘客换一台设备充值就可以了"

正确答案是ABC