()侧重通过分析客户在银行交易数据,衡量客户对银行贡献水平.贡献变化趋势,并与预期贡献进行比较,查找差异原因。(1.50分)
A.客户价值分析
B.客户现实价值分析
C.客户潜在价值分析
D.客户过去价值分析
正确答案是B