以下说法错误的是？（）
A.面对不肯透漏住址的客户可采取短信的方式向客户介绍产品
B.面对不愿在电话中沟通交流的客户应该放弃拓展
C.面对直接拒绝的客户要坚持给客户发短信,保持一定的频率,不放弃
D.在短信营销中一定要编写规范的短信,不应采用个性化短信
正确答案是BD