同客户进行眼神接触时的要点()
A.当与客户接触时,眉毛舒展,目光落在对方眼睛以下.鼻梁以上区域,使眼睛的余光看到对方眼睛即可
B.在与客户保持较长时间的交谈时,应以客户的整个面部为注视区域,不要凝视一点,不得扫视客户
C.在营业场合,只要看到客户的目光,就要用眼神去迎候,不得视而不见
D.目光应柔和亲切,充满善意和真诚,不得对客户用轻视.嘲笑.不耐烦的目光
正确答案是ABCD