对于不会使用自助设备的客户大堂经理可根据实际情况给予相应的指导。对不熟悉设备操作或年纪较大的客户提供操作方面的指导时应一直看着客

分类: 大堂经理试题2017版更新 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 1

对于不会使用自助设备的客户大堂经理可根据实际情况给予相应的指导。对不熟悉设备操作或年纪较大的客户提供操作方面的指导时应一直看着客户操作即使客户在输入密码时也应进行指导以避免客户误操作导致交易失败。()

A.正确

B.错误

正确答案是B