某日，用电检查组现场检查发现客户C相电流为0，经现场检查发现接线盒内C相电流连片将出入电流短接了，接线盒上计量封印完好，客户不存在故意窃电的痕迹。现场测量客户三相用电基本平衡。经核查，该计量是供电所装表时，不小心造成，针对这一现象该怎么处理？
当电能计量出现差错时，供电企业应按相关规定退补相应电量的电费。计费计量装置接线错误的，以其实际记录的电量为基数，按正确与错误接线的差额率退补电量，退补时间从上次校验或装投入之日起至接线错误更正之日止。