一对一沟通应做好记录，便于定期统计分析。

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• 工作票履行完毕“工作票的终结”手续后，应盖红色“工作票终结”章。
• 应急响应状态下，由应急办组织制定应急值班计划，并组织实施。
• 应急响应是指对突发事件进行跟踪、处置、恢复的过程。
• 应急办负责签发I、II级应急响应。
• 配有统一应急标志的交通工具在突发事件应急处置与救援期间优先通行；有关通信运营单位应当采取措施，确保应急指挥通信畅通