网点大堂经理的主要职能()
A.负责接待客户.了解客户需求,合理引导、分流客户,耐心准确地解答客户咨询
B.指导客户在填单区准备业务所需资料.协助客户办理业务
C.识别.挖掘、搜集客户需求,主动适时宣传、营销我行金融产品,积极推荐潜在需求客户
D.处理营业厅其他日常运营事务.包括根据需要进行业务授权、保持环境整洁卫生、维持正常营业秩序、协调处理突发事件等
正确答案是ABCD