建设银行个人金融业务客户策略:坚持()并重,()并重,()并重,逐步完善差别化、一站式服务体系建设,实施精准营销、交叉营销和联动营销,不断提高产品覆盖率,增加客户贡献度。
A.质量与效益
B.存量维护与增量拓展
C.规模扩大与质量提升
D.重点客户个性化服务与普通客户标准化服务
正确答案是BCD