"客服岗须检查乘客的通行行为，为避免投诉，发现乘客违规时，视情况进行制止。改正：发现乘客违规及时制止。引导乘客正确操作票务设备

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• 与银行、票务组兑零的备用金下发后，直接放入保险柜，当天无需清点。补币作业加入找零箱前清点即可。
• 拆纸质封包时，未完成本班结算作业前不得将纸质包营收款和本班票款进行合并。
• 拆纸质封包时，按照各自《缴款计数单》，打开一个，清点一个，核对一个。
• 拆纸质封包时，会同值班站长在场后在编码室监视器可视范围下打开。
• "拆纸质封包时，可以多个纸质包一起打开一起清点。改正： 拆纸质封包，拆一个，点一个，核对一个"