《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中,以下( )问题属于服务质量一般问题:

分类: 动车列车长考试题库选择 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 1

《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中,以下( )问题属于服务质量一般问题:

A.旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成不良影响的;

B.责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的

C.旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成较坏不良影响的;

D.责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站

正确答案是B