《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中，利用职权运输无票人员、货物、勒卡索要旅客、货主钱物，价值不足200元的；属于（ ）
A.服务质量重大问题
B.服务质量严重问题
C.服务质量一般问题
D.服务质量不良反映
正确答案是B