《南昌局集团公司福州客运段旅客列车通讯监控存储设备管理办法》规定，对车内发生的（ ）事件，应在退乘当日及时报告指挥中心、车队下载转储。
A.旅客伤害
B.打架斗殴、抢夺盗窃
C.车内巡检
D.投诉事件
正确答案是ABD