根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,客户关系方面的服务策略包括（）。
A.优化服务渠道
B.提高供电可靠率.减少客户停电时间
C.加强客户分群管理.实现差异化服务
D.强化客户服务调度功能.及时解决客户问题
正确答案是ACD