根据《南方电网公司客户能效服务管理办法》，节能告知需采用书面形式的客户包括（）。
A.功率因数低于考核标准10个百分点
B.功率因数低于考核标准30个百分点
C.负载率低于10%
D.负载率低于30%
正确答案是AD