月末封账后，财务部门统计月末应收余额，并与营销部门所提供的未收总账进行核对。

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• 终端检修中出现故障影响客户正常用电时，应首先恢复客户用电。
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• 在集中抄表终端故障初步排查中，应利用采集系统主站对抄表失败用户逐一排查和分析。
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