客户需求传递机制、()和客户服务评价机制是客户全方位体系建设三大支柱,相互协调,缺一不可。
A.客户服务协同机制B.
B.客户服务运作机制C.
C.客户服务应急机制D.
D.客户服务建设机制
正确答案是A