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当员工倾听客户要求或意见时，符合礼仪标准的是（）

分类: 总决赛题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

当员工倾听客户要求或意见时，符合礼仪标准的是（）

A.应当暂停其他工作，目视客户

B.边忙手头工作边回答

C.以眼神、笑容或点头来表示自己正在倾听

D.无任何反馈交流0

正确答案是AC

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