针对普通个人(客户)、贵宾客户路径和触点图,在各区域和各接触区域展陈的相关要求为,等候区域客户心理一般为?
A.能够快速办理业务
B.体验业务及新业务信息的传播
C.坐着等不知道干什么,拿资料看看(太远,不想起身,担心回来没座)
D.所办理业务是否收费0
正确答案是AC