营业网点文明规范服务标准评价中的服务基础管理模块,主要涉及()、服务考核、服务档案管理等

分类: 总决赛题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

营业网点文明规范服务标准评价中的服务基础管理模块,主要涉及()、服务考核、服务档案管理等

A.服务制度

B.服务监测

C.投诉处理

D.应急处理0

正确答案是ABCD