符合对公服务标准的要求有()

分类: 总决赛题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

符合对公服务标准的要求有()

A.对公业务人员熟悉本行产品和服务,能以浅显易懂的语言,专业解答客户的疑问、咨询

B.严格执行开销户管理制度,不得擅自违反规定为客户办理

C.严格执行结算管理制度,不得故意压票、退票

D.设置对公业务电子回单柜或提供回单自助打印服务,妥善保管客户交易信息0

正确答案是ABCD