以下关于柜员接待客户的做法正确的是()

分类: 总决赛题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

以下关于柜员接待客户的做法正确的是()

A.办理业务时如遇疑似诈骗情况,柜员及时进行必要的防诈骗风险提示,视情况联动网点其他工作人员,妥善处理

B.办理业务过程中如需复核、授权、现金调拨等内部操作行为,知会客户

C.办理业务过程中如需客户等候,柜员主动告知客户并说明原因,回到工作岗位后,向客户的耐心等待致谢

D.业务办理完毕后,及时询问客户是否还有其他业务需求,并提示客户带齐各类物品,礼貌道别0

正确答案是ABCD