符合服务考核工作要求的是()

分类: 总决赛题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 1

符合服务考核工作要求的是()

A.创建百佳、千佳示范单位及星级网点等文明规范服务工作,

B.消费者权益保护工作纳入系统综合经营绩效考核评价体系配以合理考核权重及激励机制,且本网点在系统内服务考评位居前列

C.定期组织开展服务评比、表彰、总结,有相关文字、图片或影像记录

D.网点年度综合考核办法中明确服务管理考核指标和权重,并实现目标0

正确答案是ABCD