若系统在运行过程中，由于某种硬件故障，使存储在外存上的数据部分损失或全部损失，这种情况称为_______故障。

若系统在运行过程中，由于某种硬件故障，使存储在外存上的数据部分损失或全部损失，这种情况称为_______故障。
【正确答案】：介质
【题目解析】：介质故障称为硬故障。硬故障指外存故障，如磁盘的磁头碰撞，瞬时的强磁场干扰。

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