（ ）是电网企业优质服务工作的深化和具体化，同时为内外部监督提供了标准和条件，对于促进优质服务工作很有意义。
A.员工服务“十个不准”
B.供电服务“十项承诺”
C.“三公”调度“十项措施”
D.三个十条
正确答案是AB