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电话银行第四代呼叫中心——网络多媒体客服中心具有的特点有（）

分类: 电子商务与金融(00913) 发布时间: 2024-08-07 20:39 浏览量: 0
电话银行第四代呼叫中心——网络多媒体客服中心具有的特点有（）
A、灵活性差、升级不方便
B、自动识别语音,实现文本和语音的双向转换
C、接人和呼出方式多样化
D、支持多种通信方式
E、造价低
【正确答案】：BCD
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