客户反应电费异常的处理方法包括( )。

分类: 多选题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

客户反应电费异常的处理方法包括( )。

A.确定客户用电性质$

B.$分析电量电费情况$

C.$分析抄表核算情况$

D.$查询是否有违约金、是否有暂存款未冲抵等情况

正确答案是ABCD