客户有多期欠费时,营业厅收费人员应告知客户哪些注意事项?

分类: 多选题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

客户有多期欠费时,营业厅收费人员应告知客户哪些注意事项?

A.提示客户并要求客户全部交纳$

B.$客户可选择其中一期或多期电费进行交纳$

C.$如客户为集团户或托收户,应告知客户整个集团户、托收户的全部欠费情况$

D.$如客户有暂存款,告知客户应补交剩余部分电费

正确答案是ABCD